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1. 訂購： 我們將於 5～10 個工作天內（不含例假日），將商品安裝完成。


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2. 安裝約訪： 耶魯專人與您連繫，致電確認到府安裝時間。若您有任何疑問，請您撥打服務專線 0800-31-4109。



3. 到府安裝： 服務人員裝機前會以電話與您聯絡。與您確認裝機環境，並且說明基本服務項目。若您的需求超出基本服務項目範圍，將事先提供額外費用報價，取得您的安裝許可後，才會為您提供耶魯五星級安裝服務。



4. 完工驗收： 現場確認機器安裝完成且能正常使用後，請簽名。


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5. 客訴： 若服務不滿意，需要進行客訴，請您撥打服務專線 0800-31-4109。



6. 服務範圍：全台灣北中南（若為離島，請先電話確認）

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五星級服務流程：

1. 訂購： 我們將於 5～10 個工作天內（不含例假日），將商品安裝完成。



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3. 到府安裝： 服務人員裝機前會以電話與您聯絡。與您確認裝機環境，並且說明基本服務項目。若您的需求超出基本服務項目範圍，將事先提供額外費用報價，取得您的安裝許可後，才會為您提供耶魯五星級安裝服務。



4. 完工驗收： 現場確認機器安裝完成且能正常使用後，請簽名。



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